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Negozio Joy Gioielli
Goccia

La vision di Goccia è essere il principale riferimento per il retail multibrand di gioielli in Italia.

La nostra mission è quella di espanderci sul territorio aprendo nuovi punti vendita e di essere il punto di riferimento principale per i nostri clienti fornendo un servizio eccellente e personalizzato.

Negozio Joy Gioielli

Chi Siamo La nostra Storia

1985 -1990
La Goccia S.p.a, inizialmente con altro nome, venne fondata nel 1985 da Giuseppe Conrotto, architetto e designer affermato nel mondo dell’interior design per locali commerciali. Durante la fine degli anni ’80 inizia a collaborare con il fondatore della catena di retail nel settore dei gioielli Blue Point, riprogettando il format e dando vita a Blue Spirit, catena di successo ancora oggi. Negli anni ’90 il rapporto tra i due imprenditori si consolida e cresce a tal punto che Goccia S.p.a. apre in franchising diversi punti vendita con l’insegna Blue Spirit. Negli anni successivi al management di Goccia subentrano man mano le tre figlie del professor Conrotto: Rossella, Elisabetta e Stefania, accrescendo ulteriormente l’azienda.
2008
Il 2008 è stato un anno di cambiamenti molto importanti per Goccia S.p.a: gran parte dei punti vendita Blue Spirit vengono venduti e la società si concentra sulla progettazione di nome, logo e format di Joy Gioielli, interamente realizzati da Giuseppe Conrotto. Nasce così un punto vendita di grande impatto architettonico; dalle tonalità del grigio, alle vetrine di cristallo illuminate da linee di luce verticali, fino alla cura dei dettagli che mira a mettere a proprio agio i clienti che, passeggiando tra una vetrina e l’altra, trovano visivamente piacevole ammirare la moltitudine di gioielli e orologi accuratamente esposti. L’avventura di Joy ha così inizio.
2014
Pandora Italia seleziona Goccia S.p.a come suo partner e insieme sviluppano 4 Concept Store in franchising e 2 shop in shop distribuiti sul territorio piemontese. Inizia così una collaborazione molto importante con uno dei brand più riconosciuti a livello internazionale.
2016
Un nuovo concept, elegante e di nicchia, dedicato alla vendita di brand esclusivi e ricercati ha creato le fondamenta per la realizzazione di una nuova insegna in casa Goccia: Pietra Gioielli. Sotto il claim “il diamante è una pietra” Pietra Gioielli si dedica alla selezione di gioielli italiani sofisticati e di classe. L’esclusività la ritroviamo anche nel format della boutique, realizzata in pietra naturale illuminata da luci calde e accoglienti.
2020
Rimanere al passo con una realtà che si evolve è fondamentale per poter intercettare le necessità dei nostri clienti che cambiano a loro volta. Quando il mondo cambia noi cambiamo insieme a lui. Nel 2020 nasce così il sito e-commerce Joy Gioielli, indispensabile per raggiungere i clienti, non solo in Piemonte ma bensì su tutto il territorio nazionale, permettendo a Goccia S.p.A. di far conoscere i propri servizi fuori e la propria professionalità.
2023
Il desiderio di unire tutti all’interno di un unico spazio ha fatto sì che nell’aprile del 2023 Goccia S.p.a. non fosse più dislocata tra Cocconato e Torino ma, bensì, che gli staff amministrativi, commerciali e marketing si riunissero nel nuovo open space a Torino. Condividere uno spazio di lavoro permette di confrontare idee, punti di vista ed esperienze, di ottimizzare i tempi, di lavorare in efficienza e di avere molti più stimoli ed una forza interna maggiore.

I Nostri Valori

Imprenditorialità

Siamo imprenditori di noi stessi

Imprenditorialità
Famigliarità

Famigliarità

Crediamo nella nostra capacità di avere successo insieme

Contemporaneità

Decidiamo in coerenza con gli obiettivi e i momenti

Contemporaneità
Passione

Passione

Amiamo ciò che facciamo

Preziosità

Abbiamo consapevolezza della preziosità del valore umano

Preziosità
Femminilità

Femminilità

Amiamo creare bellezza e armonia

Heritage

Facciamo scelte rispettose e coerenti con ciò che siamo

Heritage

Lo Staff

Rossella Conrotto

Rossella
Conrotto

DIRETTORE
GENERALE
Elisabetta Conrotto

Elisabetta
Conrotto

DIRETTORE
HR
Stefania Conrotto

Stefania
Conrotto

VISUAL E RESPONSABILE
COMUNICAZIONE ESTERNA
Daniela Fino

Daniela
Fino

RESPONSABILE
COMMERCIALE
E BUYER
Antonella Gagliasso

Antonella
Gagliasso

RESPONSABILE
AMMINISTRATIVA
Maura Zecchino

Maura
Zecchino

RESPONSABILE
E-COMMERCE
Sara Brambilla

Sara
Brambilla

IMPIEGATA
COMMERCIALE
SENIOR

Le persone sono il cuore pulsante della nostra organizzazione

Team

I nostri Negozi

La parola d’ordine in casa Goccia è Accoglienza con la A maiuscola. Da noi non è solo un modo di dire ma un vero e proprio stile di vita: accogliamo i nostri clienti all’interno dei nostri negozi, centro vitale del nostro lavoro giornaliero, facendoli sentire i benvenuti, a loro agio. Tutto all’interno dei nostri store è studiato nei minimi particolari per regalare a chi entra un luogo dedicato e ordinato, volto a mostrare con cura le nostre preziose proposte. I format composti da vetrate di cristallo, distribuite ai lati di corridoi aperti e luminosi, aiutano le persone che ci visitano ad ammirare i preziosi situati all’interno. I ledwall, pannelli luminosi applicati alle pareti, mostrano gli indossati delle nuove collezioni dei brand proposti, attraverso video emozionali che possono ispirare i clienti a trovare il look perfetto. Tutto, all’interno dei nostri store e boutique, è volto a rendere l’esperienza d’acquisto soddisfacente e appagante.

12 Joy
3 Pietra
4 Pandora

 I Nostri Servizi

Anello

Assistenza pre e post vendita

All’interno dei nostri store è possibile riparare gioielli e orologi garantendo al cliente un servizio aggiuntivo. Le riparazioni vengono effettuate da un orafo professionista che collabora con Goccia da moltissimi anni.

Personalizzazione del gioiello

Grazie ai nostri orafi è possibile personalizzare i gioielli attraverso incisioni o progettarli in 3D per creare preziosi unici. Con questo servizio il cliente può rendere ancora più speciale il proprio gioiello.

Lavorazione
Foratura Orecchie

Forature orecchie

Eseguiamo, all’interno dei nostri store, la foratura dei lobi seguendo le direttive igieniche utilizzando sistemi monouso a capsula: gli orecchini fora lobi sono custoditi in custodie sterili e igienicamente protette e caricati all'interno di un dispositivo a pistola.

Fidelity card

Attraverso la fidelity card i nostri clienti hanno la possibilità di accumulare punti ad ogni acquisto per accedere a sconti personalizzati in base alla quantità di punti accantonati nel tempo. Promozioni ed eventi dedicati sono organizzati in modo esclusivo per i soli titolari della Fidelity card.

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Fidelity Card
Gioielli

Ritiro e permuta dell'oro usato

Nei nostri store è possibile ricevere una valutazione gratuita del proprio oro usato; quest’ultimo viene ritirato e valutato dopodiché il cliente può scegliere se scambiarlo con un nuovo gioiello o orologio oppure ricevere un rimborso in contanti immediato.